Assistência 24 Horas
Assistência Fichet 24 Horas em Lisboa
Uma porta que não abre ou não tranca raramente escolhe uma hora conveniente. Atendemos chamadas a qualquer hora, em Lisboa e nos concelhos vizinhos, e explicamos no telefone o que é preciso avaliar antes de intervir.
Assistência em caso de avaria
Quando a chave roda mas a porta não cede, quando o manípulo fica duro ou quando o cilindro gira em falso, a causa pode estar no próprio canhão, no mecanismo da fechadura ou no alinhamento entre a porta e o aro. São situações diferentes, com soluções diferentes.
No contacto telefónico fazemos as perguntas certas para perceber de que tipo de avaria se trata. Isso permite preparar a deslocação com as peças e as ferramentas adequadas e evita intervenções desnecessárias.
Fechaduras que prendem ou não funcionam corretamente
Uma fechadura que prende costuma anunciar o problema antes de falhar por completo: a chave entra com dificuldade, exige força para rodar ou só funciona quando a porta é levantada à mão.
Nestes casos, a avaliação no local serve para distinguir desgaste do canhão de um problema de alinhamento ou de um componente mecânico partido. A reparação só é recomendada quando faz sentido técnico e económico.
Portas que não fecham ou não trancam
Portas de segurança pesadas assentam sobre folgas pequenas. Com o tempo, a porta desce alguns milímetros e os fechos deixam de coincidir com os ganchos do aro: a porta fecha, mas não tranca, ou tranca apenas com esforço.
Verificamos o estado das dobradiças, das contra-fechas e do mecanismo de trancamento e informamos se a correção se resolve por afinação ou se é necessário substituir componentes.
Avaliação técnica e opções de reparação
Depois de ver a porta, apresentamos as opções reais: reparar, substituir apenas o canhão, substituir a fechadura ou encaminhar para outra solução. Cada opção é explicada com o respetivo alcance e limitações.
Nada é desmontado ou substituído sem que o trabalho tenha sido explicado e aceite. Se a avaliação mostrar que não há intervenção a fazer por nós, dizemo-lo igualmente.
Disponibilidade real do serviço
O atendimento telefónico funciona 24 horas por dia, todos os dias. A deslocação é confirmada consoante a disponibilidade da equipa no momento do contacto, pelo que a hora de chegada é sempre acordada ao telefone, nunca prometida à partida.
Processo de contacto e pedido de orçamento
- Descreva o problema por telefone ou WhatsApp, indicando a localidade e o tipo de porta.
- Confirmamos disponibilidade e explicamos o que será avaliado no local.
- Depois da avaliação, recebe o orçamento do trabalho antes de qualquer intervenção.
Perguntas frequentes
Antes de pedir assistência
Explique-nos o que se passa com a porta
Atendimento telefónico 24 horas. A deslocação é confirmada consoante a disponibilidade da equipa.